La crédibilité de la Direction est-elle suffisante pour initier le changement ou doit-on passer par une phase d’appropriation préalable des enjeux ? L’encadrement de proximité est-il preneur du changement et suffisamment formé pour le relayer activement sans crainte de perte de pouvoir ? Les collaborateurs sont-ils convaincus de la nécessité du changement et y sont-ils suffisamment préparés ? Autant de questions, mais surtout de réponses qui permettront à l’entreprise d’arrêter les étapes indispensables à la réussite du processus de changement (à suivre).
Prenant en compte les limites des enquêtes traditionnelles, « l’enquête participation » cherche à aider la population enquêtée à identifier elle-même les «situation-problèmes» auxquelles elle est confrontée, à en réaliser une analyse critique et à rechercher les solutions correspondantes (à suivre).
Réalisée en amont d’un redéploiement stratégique, d’un changement « en rupture », l’enquête d’opinion interne, tout en mettant l’entreprise à l’écoute du vécu de ses collaborateurs, dresse un pont essentiel entre la vision des Dirigeants et les voies de sa concrétisation (à suivre).
Centrée sur l’interne en prévision d’une action de mobilisation et de motivation, ou sur l’externe (clients, fournisseurs, partenaires…) avant d’envisager le recentrage de productions, de prestations; ou pour obtenir un feed-back sur l’intérêt et la pertinence d’un projet… l’enquête de satisfaction est un formidable outil d’écoute et de communication dont la pratique change l’entreprise en profondeur (à suivre).
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Réalisée ponctuellement pour « prendre le pouls » des différentes catégories socio -professionnelles de l’entreprise, la mesure du climat social s'avère particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à stimuler l'implication des collaborateurs, améliorer l'efficacité collective au travail, ou qui souhaitent évaluer l'opportunité d'introduire un changement important.(à suivre).
Le baromètre de climat social
Réalisés périodiquement pour « prendre le pouls » des différentes catégories socio -professionnelles, nos baromètres de climat social mesurent l'évolution dans le temps des perceptions des salariés dans les différents domaines caractéristiques de leurs relations avec l'entreprise, permettant ainsi une meilleure appréciation et hiérarchisation des actions d'amélioration à mettre en oeuvre (à suivre).
Qu’il soit réalisé en préalable ou postérieurement à une fusion, à une restructuration en «Business Units » ou en «Business Areas », le diagnostic «cross culturel» permet d’identifier et de caractériser les « gaps managériaux » existants entre les équipes et, surtout, d’appréhender les moyens appropriés pour les combler et les surmonter (à suivre).
Entrepris en amont d’un changement organisationnel important, l’audit d'organisation de TRANSVERSALIS, réalisé sur le mode de «l’enquête-participation», favorise une évolution rapide des représentations des acteurs et l’atteinte d’un fort consensus sur le contenu des changements à opérer (à suivre).
En préparation à l’introduction d’un changement levant de fortes résistances et oppositions, ou en préalable à la démarche de réflexion stratégique d’un comité de Direction manquant de cohésion, l’étude sociodynamique permet d’anticiper la réaction des acteurs, d’aménager le projet initial ou son découpage pour le rendre plus attractif, d’organiser la mise en dynamique des premiers cercles d’alliés (à suivre).
Opinion expert : serveur "Online" d'enquêtes de motivation, d'enquêtes de climat social, de baromètres du management...
Concevoir des enquêtes et baromètres centrés sur la mesure des comportements sociaux, rapidement, professionnellement et à moindre coût, c'est maintenant possible avec Opinion Expert, le serveur d'enquêtes RH de transversalis.
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