Cette deuxième formation est réservée aux participants ayant déjà suivi une formation de base à l'entretien motivationnel. Elle à pour but de renforcer les compétences des participants à l'entretien motivationnel ainsi que leur capacité à transposer ce style relationnel à un certain nombre de situations managériales.

Indépendamment du rappel et du renforcement des fondamentaux du premier niveau, cette session sera l'occasion d'expérimenter le style relationnel de l'entretien motivationnel autour de situations professionnelles telles que :

. Conduire un entretien de coaching sur des axes de progression,
. Demander un changement de comportement à un collaborateursayant une personnalité difficile,
. Conseiller un collaborateur dans son évolution de carrière
. Aider un collaborateur à surmonter une situation de crise.

. Rappel des fondamentaux de l'entretien motivationnel et des savoir-faire relationnels centrés sur le client.
. Renforcer le discours-changement
. Consolider l'engagement et le sentiment d'efficacité personnel
. Négocier un plan de changement
. Savoir mixer avec souplesse les techniques de l'entretien motivationnel avec d'autres modes d'intervention.

. Alternance d'exposés et d'apports théoriques, de discussions, d'exercices, de simulations et jeux de rôles de difficulté croissante.
. Débriefing et analyse
. Analyse de scènes vidéoscopées.