Aujourd’hui, la performance d’une équipe « multi-secteurs » (typiquement une Direction constituée de plusieurs services) n’est pas tant évaluée sur son aptitude à accroître sa productivité ou à maîtriser les processus et expertises correspondant à sa mission, que sur sa capacité éprouvée - tout en restant dans le champ des contraintes et des ressources existantes - à rendre disponible, puis à mobiliser, les moyens matériels et humains capables de répondre efficacement aux besoins nouveaux et d’anticiper les besoins « latents ».
Situés le plus souvent à la convergence, voire à « la marge » des fonctions existantes, ces besoins nécessitent pour être identifiés, hiérarchisés, puis ultimement satisfaits, une véritable dynamique collective et une volonté managériale affirmée.